Na manhã deste sábado, 21 de junho de 2025, usuários da plataforma Canva enfrentaram dificuldades para acessar os serviços oferecidos pelo site e aplicativo. Os primeiros relatos começaram por volta das 8h e rapidamente se multiplicaram, especialmente nas redes sociais e no site Downdetector, onde é possível monitorar falhas de serviços online.

De acordo com o Downdetector, o pico de reclamações foi registrado às 8h46min, totalizando cerca de 441 notificações. Os principais problemas relatados foram falhas de conexão com o servidor, acesso via aplicativo móvel e indisponibilidade no próprio site da ferramenta.

O Canva é uma plataforma popular de design gráfico, utilizada para criação de diversos materiais visuais, como postagens para redes sociais, apresentações, cartazes, convites, currículos, logos e materiais de marketing. Com interface intuitiva e recursos de arrastar e soltar, a ferramenta é amplamente utilizada por estudantes, professores, empreendedores e profissionais de marketing — mesmo por aqueles que não têm formação em design.

A plataforma oferece uma versão gratuita com boa variedade de funcionalidades, além de uma versão paga, o Canva Pro, que disponibiliza recursos extras como banco de imagens premium, redimensionamento mágico e kits de marca personalizados.

Até o momento, a empresa ainda não se pronunciou oficialmente sobre a causa da instabilidade ou uma previsão de normalização dos serviços.

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